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제목 교직원공제회 방문여부 방문 키워드 청취오류
접수번호 D2026051809000720I2R 담당자 이두행 고객사 교직원공제회
접수일 2026-05-18 완료일 경과일
이슈등급 I2 이슈 등급 설명 보기 상태 이관 유형 REC
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

교직원공제회

이슈 순번

I1

라이센스


최초 납품일 및
Upgrade 구축일

2025.09.28

유지보수 계약 유무

증상

wav파일 이상 저장

이슈 비용처리

발생시간

2026.05.15 
이슈 등급

I1

처리요청시간

2026.05.18

조치현황

처리중

OS/DB

Redhat 

녹취 버전 메인

Crec_codec.out 2025 11 13 293,552 바이트

백업

Crec_codec.out 2025 11 13 293,552 바이트

이미지  
교환기

브리지텍

CTI

브리지텍 

관련로그

 
로그 내용

교직원공제회 wav파일 비정상 저장 관련하여 보고드립니다.

 

지난주 IDC이전 모의훈련시 Tx파일/wav파일 사이즈 비교하여 확인해보니

하루에 0~2건 정도이고 한달에 약 30개의 파일이 tx파일보다 wav파일이 비정상적으로 사이즈가 큰 것으로 확인되었습니다

- 백업서버도 발생하나, 메인서버와 같은파일이 발생하지 않음


에스원 최종버전으로 적용했으나, 교직원공제회에서는 발생하고 있음.



비고