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제목 MediaServer 다운 증상 발생 건 방문여부 방문 키워드 MediaServer
접수번호 T202603180904403I1E 담당자 송인석 고객사 수협은행(잠실)
접수일 2026-03-18 완료일 2026-03-24 경과일
이슈등급 I1 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 Etc
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

　수협은행

이슈 순번

　1
라이센스

　IPCC: 110ch
최초 납품일 및
Upgrade 구축일

　2023년 11월 AICC 고도화 사업 오픈
유지보수 계약 유무

　유상 유지보수 (월 방문점검)
증상

　MediaServer 프로세스 다운 증상 발생
이슈 비용처리 　x
발생시간

　
이슈 등급

　I1
처리요청시간

　빠른 조치 요청
조치현황 　
OS/DB

　Windows / Oracle
녹취 버전 메인

　2021-11-15 00:13:30 (322,560) - Media Server.exe
백업 　
이미지 　
교환기 　
CTI 　
관련로그 　
로그 내용 　
비고 　동작 로그 추가 후 패치 완료



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