교직원공제회

이슈 순번

1　

라이센스

455　

최초 납품일 및
Upgrade 구축일

2025.09.29

유지보수 계약 유무

유　

증상

무

발생시간

2026.02.05　

이슈 등급

I2　

처리요청시간

2026.02.05　

처리중

OS/DB

Oracle　

녹취 버전

메인

프로그램명 : Clinet 2025.09.12 197,689,888 바이트

브리지텍

CTI

브리지텍　

관련로그

1. 2026.02.04. 업무 시간이후에 담당자가 실시간STT 연동프로그램(Client) 재기동 진행

2. 재기동 이후 STT 측에서 이중패킷이 확인된다라고 접수받음

3. 방문하여 확인결과 

    메인/백업서버에 Client 프로그램을 실행해둔 상태에서 백업서버에서 메인서버로 LIVE체크를 하여

     메인서버에 프로그램이 비정상이라고 판단하면 백업서버에서 STT로 실시간 패킷 전달하도록 구성되어 있음

4, 메인서버 재기동 이후 메인서버의 프로세스가 실행되고 있음에도 LIVE체크가 되지않아 백업서버에서도 실시간STT 패킷을 전달하고 있음

5,. 2026.02.05 백업서버도 재기동 하였으나 동일

6. 2026.02.09 업무시간 이후에 방문하여 확인예정

7. 2026.02.09 업무시간 이후 메인서버 Client프로그램 재기동 후 조치 완료

   - 이전 재기동 당시 발생한 원인은 파악하지 못함