이슈 보기

제목 STT 종료이벤트 누락 건 방문여부 방문 키워드 STT
접수번호 T2026020213331099I1D 담당자 송인석 고객사 에스원
접수일 2026-02-02 완료일 경과일
이슈등급 I1 이슈 등급 설명 보기 상태 보류 유형 DB
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

　에스원
이슈 순번 　1
라이센스 　
최초 납품일 및
Upgrade 구축일 		　
유지보수 계약 유무 　
증상

　STT에서 특정콜이 뭉쳐서 저장되는 증상 확인. (녹취 이력은 2개이나, STT는 1개의 이력만 생성)
이슈 비용처리 　
발생시간 　
이슈 등급 　
처리요청시간 　
조치현황 　
OS/DB 　
녹취 버전 메인 　
백업 　
이미지 　
교환기 　
CTI 　
관련로그 　
로그 내용 　
비고

　녹취 STT 로그 확인 시 정상적으로 종료 이벤트를 보낸 것으로 확인하였으나, STT에서는 수신하지 못하였다고 회신.

   관련하여 에스원 방문하여 회의 진행 예정



목록 프린트