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제목 1월 1일 Cnet_DB_Server 프로세스 다운 건 방문여부 방문 키워드 Cnet_DB_Server
접수번호 T202601020909567I5D 담당자 송인석 고객사 삼성증권
접수일 2026-01-02 완료일 2026-03-05 경과일
이슈등급 I5 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 DB
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

　삼성증권

이슈 순번

   1　
라이센스

　 IPCC : 360

    IPT : 1250
    IPCC STT : 300

    IPT STT : 500
최초 납품일 및
Upgrade 구축일

　 2025년 12월 1일 AICC 고도화 프로젝트 오픈
유지보수 계약 유무 　월 방문 유지보수 계약 진행
증상

　1월 1일 00:01 Cnet_DB_Server 프로세스 다운으로 인한 1월 2일 이력 누락 발생 건
이슈 비용처리 　
발생시간 　1월 1일 00:01:23
이슈 등급

　I5
처리요청시간

　
조치현황

　
OS/DB

　Windows / Ms-SQL
녹취 버전 메인

　2023-04-24 14:13:30 (Cnet_DB_Server.exe)
백업 　2023-04-24 14:13:30 (Cnet_DB_Server.exe)
이미지 　
교환기

　Avaya
CTI 　Genesys
관련로그

　Windows 이벤트 뷰어 내 Application + System 로그 확인
로그 내용 　
비고

　 
   System 로그                                           Application 로그



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