1. IPT서버에 "PDS녹취장애[시작종료미수신]" 장애알람 발생건 - 12월 13일
IPT 서버 6대 전체에서 "PDS녹취장애[시작종료미수신]" 장애 알람 발생
- IPT시스템은 PDS 업무를 이용하지 않기 때문에, 장애알람 표기 오류로 확인 (MonGW 프로세스에서 장아알람 처리)
- 녹취 프로세스에서 DB Connection 오류가
발생하면 녹취프로세스 -> MonGW 프로세스로
"209" 에러코드를 전달하는데
코드만 전달하기 때문에 장애알람내용은 MonGW 설정파일에
지정하게 되어 있음
- MonGW 설정값을 확인해보니 "209=PDS녹취장애[시작종료미수신]" 로 설정되어 있어서 실제 알람은 DB Connection 오류이지만
장애 알람은 "PDS녹취장애[시작종료미수신]"으로 장애알람 발생
- 12월 17일
MonGW 설정값을 "PDS녹취장애[시작종료미수신]" -> "MSSQL NOT CONNECT"로 변경 후 프로그램 재기동 작업
진행
2. 녹취파일 백업 건수
파일 미생성 - 녹취파일을 각 로컬서버애 생성 후 SAN스토리지로
일일 백업하고 있음. - 백업된 건수를 Txt파일 형식으로 생성하여, CIMS라는 관제서비스에서 백업된 건수를 확인 할 수 있도록 연동하고 있음 - 12월 15일 오전04시 IPCC 녹취시스템에서 해당파일을 생성하지 못하여 관제서비스에서
장애알람 발생 - 파일백업 건수를 확인하기 위해 DB 연결 후
쿼리를 진행하는데 해당시간에 "퀄 시간 제한 만료"
라는 에러 확인
- 12월 17일 백업건수 확인하는 배치 시간을 오전04시->06시 변경 작업 진행
MSSQL DB 서비스에서 DB 전체 백업을 진행하는데, 01시부터 시작하여 소요시간이 4~5시간으로 확인 되었습니다. 해당작업과 관련이
있을 수 있을듯 하여, 해당시간에 진행되는 일배치 시간을 조절 진행하였습니다.
- 위 2번 일배치작업을 04시에서 06시로
변경 
추가로 04시에 동작하는 일배치 인터페이스가 있으나, 해당 인터페이스는 배치시간
조절 불가
- 전일 전체 녹취이력정보를 Txt파일로 생성하여
처리계로 보내주는 인터페이스 존재
- 04시에 생성하여 처리계로 보내주면, 처리게는 04시 20분에 처리하는 걸로 확인됨. 04시 이후로 작업시간을 조절 불가하여
해당시간 유지 하기로 협의 |
