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제목 IM캐피탈 녹취 누락건 방문여부 방문 키워드 REC
접수번호 T2025060522051761I7R 담당자 손정길 고객사 IM캐피탈
접수일 2025-06-05 완료일 2025-06-10 경과일
이슈등급 I7 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 REC
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

 IM캐피탈

이슈 순번

 

라이센스

 

최초 납품일 및
Upgrade 구축일

 

유지보수 계약 유무

분기 방문 점검 

증상

IPCC 녹취서버 녹취 누락건(EDGE1번 서버에서 발생한 패킷 미인입)

이슈 비용처리

 

발생시간

2025-06-05 09:00:00 

이슈 등급  
처리요청시간

2025-06-05 16:20:00 

조치현황

2025-06-05 20:30:00 네트워크 장비 재부팅 후 정상 패킷인입 확인

OS/DB

 windows server 2019

녹취 버전 메인

 IPCC_CREC_MAIN_VOICE.exe
크기 : 679KB(695,808바이트)
수정한 날짜 : 2024년 9월 5일 목요일 오후 3:05:07

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