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제목 녹취 이력 내 사용자 정보 불일치 건 방문여부 방문 키워드 녹취 사용자 업데이트
접수번호 T2025040310064590I0W 담당자 송인석 고객사 다올저축은행
접수일 2025-04-03 완료일 2025-04-04 경과일
이슈등급 I0 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 WEB
확인자등록

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고객사

　다올저축은행

이슈 순번

   1　

라이센스

　
최초 납품일 및
Upgrade 구축일 		　
유지보수 계약 유무 　
증상

　사용자 정보 내 내선번호 정보 업데이트 하였으나, 녹취 이력 확인 시 사용자 정보가 불일치 됨.
이슈 비용처리 　X
발생시간

　2025-03-21 업데이트 진행 2025-04-03 확인
이슈 등급 　I0
처리요청시간

　2주
조치현황

　방문하여 확인한 결과 내선번호 입력 시 공백이 들어가며, 채널에 등록된 내선번호와 불일치
   내선번호 업데이트 결과 정상 확인.
OS/DB 　
녹취 버전 메인 　
백업 　
이미지 　
교환기 　
CTI 　
관련로그 　
로그 내용 　
비고 　차후 내선번호 부분에 공백이 입력되지 않도록 수정 예정



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