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제목 [홈앤쇼핑] WEB 청취 연동 조직도 변경된 건 (접수자 : 손정길M) 방문여부 방문 키워드 WEB 청취 연동 조직도
접수번호 T2024112816585227I0W 담당자 김희강 고객사 홈앤쇼핑
접수일 2024-11-28 완료일 2024-11-29 경과일
이슈등급 I0 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 WEB
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사 홈앤쇼핑　
이슈 순번 -　
라이센스 -　
최초 납품일 및
Upgrade 구축일 		-　
유지보수 계약 유무 유　
증상 WEB 청취 연동 조직도(대분류) 변경된 건　
이슈 비용처리 무　
발생시간 2024-11-28　
이슈 등급 I0　
처리요청시간 -　
조치현황

변경된 조직도 수동 원복 (담당자 협의)　

OS/DB

Windows　

녹취 버전 메인 -　
백업 -　
이미지 -　
교환기 -　
CTI -　
관련로그 　
로그 내용

- Tomcat 로그 용량 사이즈 1G 이상으로 열지못하여 반출확인 예정
비고

(11/28)
- WEB 청취 연동 조직도 변경됨 확인요청 (엔지니어 변경이력 없음)

 -> 대분류 9000번 조직도 변경됨 (서비스혁신팀 -> 휴넥스) 

 -> 조직도 연동 변경 이력 없음 확인

 -> 관리자에서 수동으로 변경하였는지 확인진행 하였으나 Tomcat 로그 사이즈로 확인 못함

 -> 차주 원격연결 후 로그파일 다운 후 확인 예정


(11/29)

- CTI 조직도 확인 결과 휴넥스 조직도가 등록되어있음 확인

 -> CTI 조직도 업데이트 진행 후 결과 확인



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