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제목 스타상호저축은행 녹취웹페이지 오류건 접수 방문여부 원격 키워드 MYSQL
접수번호 D2024092517475343I2D 담당자 이두행 고객사 스타상호저축은행
접수일 2024-09-25 완료일 2024-09-25 경과일
이슈등급 I2 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 DB
확인자등록
[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

스타상호저축은행

증상

녹취웹페이지 접속시, 오류문구 발생 및 청취불가　(MYSQL / PHP 버전)
발생시간

2024.09.25 16:00

이슈 등급

I2　

처리요청시간

2024.09.25 16:00　

조치현황

완료　

OS/DB

WIndows　

녹취 버전

메인

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백업

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이미지

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교환기

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CTI

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관련로그 　
로그 내용 　
비고

2024.09.25

- 녹취웹페이지 접속하면 DB 커넥션 오류 발생

- 청취진행시에도 오류 발생

- 확인결과 MYSQL 테이블 사이즈가 증가하여 발생한것으로 확인

- 2007.01.01 ~ 2013.12.31 녹취 DB DATA 삭제 후 테이블 사이즈 조절 진행


AS-IS


TO-BE


조치 후 녹취웹페이지 접속 정상 및 청취 정상



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