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제목 사용자 정보 상이하게 저장 건 방문여부 방문 키워드 사용자비매칭
접수번호 T2024090913144790P4R 담당자 송인석 고객사 다올저축은행
접수일 2024-09-09 완료일 2024-09-11 경과일
이슈등급 P4 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 REC
확인자등록

[ 프로젝트 공유 양식 ]
고객사　다올저축은행
프로젝트명　IPT/IPCC 고도화 구축 프로젝트
내용

　메인/부분 녹취 프로세스 사용자 정보 저장 이상 건

시작일정

　2024-09-09

완료일정

　2024-09-10

OS/DB

　Rocky Linux 8.6 / Postgresql

녹취 버전메인

　2024-08-22 10:23, 817208 - crec.out

백업

　2024-08-22 10:23, 817208 - crec.out

이미지　
교환기

　Avaya

CTI　AES

09월09일

　녹취 이력 저장 시 사용자정보(ID, username, 부서코드)가 상이하게 저장되는 증상 확인

   

   내선번호 673(채널번호 358) 기준 정상적인 사용자정보

   ID=[220024]

   이름=[오정석]

   BPART_CODE=0101250000

   MPART_CODE=0101260000

   SPART_CODE=0101260000


   내선번호 3자리일 경우 4자리의 앞부분이 같을 경우 사용자 정보를 다른 정보를 가져옴


   수정완료 .view와 .AGENT 데이터 정상 일치 확인

비고

.view 로그 데이터


.AGENT 로그 
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