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제목 인농빌딩 OFI 녹취서버 녹취 이력 조회 불가 확인 요청 건 방문여부 방문 키워드 네트워크 장애
접수번호 T2024070300525985I2R 담당자 이종진 고객사 러시앤캐시(우리빌딩)
접수일 2024-07-03 완료일 2024-07-05 경과일
이슈등급 I2 이슈 등급 설명 보기 상태 완료 유형 REC
확인자등록

[ 이슈 공유 양식 ]
고객사

　러시앤캐시
증상

   녹취 이력 조회 불가 및 녹취 서버 원격 접속 불가 발생
발생시간

　2024-07-02 10:08
이슈 등급 　I2
처리요청시간

　1일내
조치현황

　조치 완료
OS/DB 　Windows 7 / MSSQL
녹취 버전 메인 　있음 (버전 정보는 재 확인 필요)
백업 　없음
이미지 　없음
교환기

   LG LDK 300
CTI

　없음 
관련로그 　없음
로그 내용 　없음
비고

　1. 7월 2일 조치완료 : 아프로 시스템 NAC 환경 설정 파일 제거로 인한 발생 

                                 -> 녹취 이력 복구 완료 



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