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붉은색 제목 : 이슈등급이 7~9 / 오렌지색 제목 : 이슈등급이 3~6 입니다. / 옅은 붉은색 바탕색은 접수일과 작성일이 1일 초과한 경우입니다. / 옅은 녹색 바탕은 마지막으로 보류된 날짜입니다.
| NO | 접수번호 | 접수일 | 작성일 | 보류일 | 완료일 | 경과일 | 고객사 | 제목 | 접수자 | 담당자 | 이슈등급 | 이슈상태 | 이슈유형 | 방문여부 | 키워드 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 | D2025121510161060I0D | 2025-12-15 | 2025-12-18 | 2026-01-09 | 25 | 현대캐피탈(본사) | 현대캐피탈 DB 쿼리 시간제한 오류 | 이두행 | 이두행 | I0 | 보류 | DB | 방문 | DB지연 | |
| 23 | T2025060507415511I0R | 2025-06-05 | 2025-06-09 | 2025-06-16 | 11 | 심사평가원 | [건강보험심사평가원] 녹취 싱크 및 음성 이상 건 확인 접수 | 김희강 | 송인석 | I0 | 완료 | REC | 방문 | REC | |
| 22 | T2025040310064590I0W | 2025-04-03 | 2025-04-04 | 2025-04-04 | 0 | 다올저축은행 | 녹취 이력 내 사용자 정보 불일치 건 | 송인석 | I0 | 완료 | WEB | 방문 | 녹취 사용자 업데이트 | ||
| 21 | T2024112816585227I0W | 2024-11-28 | 2024-11-28 | 2024-11-29 | 1 | 홈앤쇼핑 | [홈앤쇼핑] WEB 청취 연동 조직도 변경된 건 (접수자 : 손정길M) | 김희강 | 손정길 | I0 | 완료 | WEB | 방문 | WEB 청취 연동 조직도 | |
| 20 | T2024112210381714I0E | 2024-11-22 | 2024-11-22 | 2024-11-28 | 6 | 삼성SDS | [삼성SDS] PM 작업 이후 FileDelete 파일 자동 미삭제 건 (접수자 : 송인석M) | 김희강 | 송인석 | I0 | 보류 | Etc | 방문 | 녹취자동삭제 | |
| 19 | T2024111913154527I0D | 2024-11-19 | 2024-11-20 | 2024-11-28 | 3 | 홈앤쇼핑 | [홈앤쇼핑] WAS1(메인) 서버 Max Memory 사용율 이슈 (접수자 : 손정길M) | 김희강 | 손정길 | I0 | 완료 | WEB | 원격 | WEB | |
| 18 | T202411192139467I0E | 2024-11-19 | 2024-11-19 | 2024-11-19 | 0 | 삼성증권 | 인사연동 부서코드 이상 건 | 송인석 | I0 | 완료 | Etc | 방문 | 인사연동 | ||
| 17 | T202411182137237I0W | 2024-11-18 | 2024-11-19 | 2024-11-28 | 10 | 삼성증권 | [삼성증권] 녹취 웹 접속 불가 건 (접수자 : 송인석M) | 김희강 | 최예은 | I0 | 완료 | WEB | 방문 | WEB | |
| 16 | T202411140949037I0R | 2024-11-14 | 2024-11-22 | 2024-12-02 | 18 | 삼성화재 | [삼성화재] 장기손사 업무 고객 음성 안들리는 One Way 콜 발생의 건 (접수자 : 김희강) | 김희강 | 김희강 | I0 | 보류 | REC | 방문 | REC, 원웨이 | |
| 15 | D202411050919254I0E | 2024-11-05 | 2024-11-06 | 2024-11-06 | 0 | 잡코리아 | 잡코리아 E1녹취서버 Disk Fail 발생으로 서비스 점검요청 | 이두행 | 이두행 | I0 | 완료 | Etc | 원격 | Disk Fail |