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총 등록 건수 : 176
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붉은색 제목 : 이슈등급이 7~9 / 오렌지색 제목 : 이슈등급이 3~6 입니다. / 옅은 붉은색 바탕색은 접수일과 작성일이 1일 초과한 경우입니다. / 옅은 녹색 바탕은 마지막으로 보류된 날짜입니다.
| NO | 접수번호 | 접수일 | 작성일 | 보류일 | 완료일 | 경과일 | 고객사 | 제목 | 접수자 | 담당자 | 이슈등급 | 이슈상태 | 이슈유형 | 방문여부 | 키워드 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 48 | T202603180904403I1E | 2026-03-18 | 2026-03-16 | 2026-03-24 | 6 | 수협은행(잠실) | MediaServer 다운 증상 발생 건 | 송인석 | I1 | 완료 | Etc | 방문 | MediaServer | ||
| 47 | D2026020516373920I2E | 2026-02-05 | 2026-02-06 | 2026-02-10 | 5 | 교직원공제회 | 교직원공제회 실시간 STT 전송 오류건 | 이두행 | 이두행 | I2 | 완료 | Etc | 방문 | STT 연동 이상 건 | |
| 46 | D2025100318023999I6R | 2025-10-03 | 2025-10-03 | 2025-10-03 | 0 | 에스원 | [에스원] 특정 상담원 녹취 불가 건 | 정현진 | I6 | 완료 | REC | 원격 | 특정 채널 녹취 불가 | ||
| 45 | T2025060522051761I7R | 2025-06-05 | 2025-06-05 | 2025-06-10 | 5 | IM캐피탈 | IM캐피탈 녹취 누락건 | 손정길 | 손정길 | I7 | 완료 | REC | 방문 | REC | |
| 44 | T2025060404295732I2R | 2025-06-04 | 2025-06-05 | 2025-06-05 | 0 | 건강보험심사평가원 | 녹취 음성 이상 건 | 송인석 | I2 | 완료 | REC | 원격 | 음성 패킷 빠짐 | ||
| 43 | T2025042014551012P4R | 2025-04-20 | 2025-04-21 | 2025-04-21 | 0 | NS홈쇼핑 | NAS 네트워크 드라이브 녹취파일 생성불가 건 | 송인석 | P4 | 완료 | REC | 방문 | NAS | ||
| 42 | T202504141408437I3E | 2025-04-14 | 2025-04-16 | 2025-04-16 | 0 | 삼성증권 | 스크린녹취 배포 이상 건 | 송인석 | I3 | 완료 | Etc | 방문 | 스크린녹취 | ||
| 41 | T2025040310064590I0W | 2025-04-03 | 2025-04-04 | 2025-04-04 | 0 | 다올저축은행 | 녹취 이력 내 사용자 정보 불일치 건 | 송인석 | I0 | 완료 | WEB | 방문 | 녹취 사용자 업데이트 | ||
| 40 | D2025033117010524I6R | 2025-03-31 | 2025-04-02 | 2025-04-04 | 4 | 롯데캐피탈 | 롯데캐피탈 - 해피콜 ARS녹취 누락건 확인 | 이두행 | 이두행 | I6 | 완료 | REC | 방문 | 녹취파일 미생성 | |
| 39 | D2024121009533196I8E | 2024-12-10 | 2024-12-10 | 2024-12-11 | 0 | 나주시청 | [나주시청] 녹취 서버 다운 건 | 정현진 | I8 | 완료 | Etc | 원격 | 녹취 서버 다운 |