이슈 리스트
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붉은색 제목 : 이슈등급이 7~9 / 오렌지색 제목 : 이슈등급이 3~6 입니다. / 옅은 붉은색 바탕색은 접수일과 작성일이 1일 초과한 경우입니다. / 옅은 녹색 바탕은 마지막으로 보류된 날짜입니다.
| NO | 접수번호 | 접수일 | 작성일 | 보류일 | 완료일 | 경과일 | 고객사 | 제목 | 접수자 | 담당자 | 이슈등급 | 이슈상태 | 이슈유형 | 방문여부 | 키워드 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 | D202410310939385I4R | 2024-10-31 | 2024-11-01 | 2024-11-01 | 0 | 현대카드(대방) | 현대카드 PDS 내전통화 누락건 확인 처리 | 이두행 | 이두행 | I4 | 완료 | REC | 방문 | 내전통화누락 | |
| 5 | T2024102911094217I3E | 2024-10-29 | 2024-10-30 | 2024-10-30 | 0 | 롯데홈쇼핑 | TA 실시간 변환 조회 불가 건 | 송인석 | I3 | 완료 | Etc | 방문 | STT 연동 이상 건 | ||
| 4 | T2024102813465723I4R | 2024-10-28 | 2024-10-29 | 2024-11-02 | 5 | 하나투어리스트 | 특정 자택내선 녹취 누락 | 송인석 | I4 | 완료 | REC | 방문 | 녹취 저장 불가 | ||
| 3 | T2024102510070317I3E | 2024-10-25 | 2024-10-25 | 2024-10-30 | 0 | 롯데홈쇼핑 | STT 변환 원웨이 현상 | 송인석 | I3 | 완료 | Etc | 원격 | 원웨이 | ||
| 2 | D2024102214002337I2E | 2024-10-22 | 2024-10-22 | 2024-10-22 | 0 | 해양 에너지 | 해양에너지 청취 불가 건 | 정현진 | I2 | 완료 | Etc | 원격 | 청취경로이상 | ||
| 1 | T2024101516345767I0R | 2024-10-15 | 2024-10-18 | 2024-10-18 | 0 | 보다컴 | 새서울 원자력 발전소(보다컴)4차 서버 납품 장비 outbound 콜 Event 확인 | 김희강 | 김희강 | I0 | 완료 | REC | 방문 | 음성 누락 |