이슈 리스트
총 등록 건수 : 176
, 검색 건수 : 7
붉은색 제목 : 이슈등급이 7~9 / 오렌지색 제목 : 이슈등급이 3~6 입니다. / 옅은 붉은색 바탕색은 접수일과 작성일이 1일 초과한 경우입니다. / 옅은 녹색 바탕은 마지막으로 보류된 날짜입니다.
| NO | 접수번호 | 접수일 | 작성일 | 보류일 | 완료일 | 경과일 | 고객사 | 제목 | 접수자 | 담당자 | 이슈등급 | 이슈상태 | 이슈유형 | 방문여부 | 키워드 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7 | D202407261559355I2R | 2024-07-26 | 2024-07-26 | 2024-08-01 | 6 | 현대카드(대방) | 현대카드 IPCC DB 지연 현상 확인-2 | 이두행 | 최예은 | I2 | 완료 | REC | 방문 | MSSQL, DB지연 | |
| 6 | T2024071212123087I9R | 2024-07-12 | 2024-07-12 | 2024-07-16 | 4 | 아우라네트웍 | 녹취 원웨이 현상 발생 건 | 송인석 | I9 | 완료 | REC | 원격 | 원웨이 | ||
| 5 | T202407040936107I0W | 2024-07-04 | 2024-07-05 | 2024-07-10 | 6 | 삼성증권 | 녹취 웹 접속 불가 건 | 송인석 | I0 | 완료 | WEB | 방문 | WEB | ||
| 4 | T2024070300525985I2R | 2024-07-03 | 2024-07-03 | 2024-07-05 | 2 | 러시앤캐시(우리빌딩) | 인농빌딩 OFI 녹취서버 녹취 이력 조회 불가 확인 요청 건 | 이종진 | I2 | 완료 | REC | 방문 | 네트워크 장애 | ||
| 3 | S2024070315403492I1R | 2024-07-03 | 2024-07-03 | 2024-07-03 | 0 | 지제이텍 | 지제이텍 아웃바운드 전화번호 상이 건 | 신종호 | 신종호 | I1 | 완료 | REC | 원격 | REC | |
| 2 | T2024070118063790P4R | 2024-07-01 | 2024-07-01 | 2024-07-05 | 4 | 다올저축은행 | 녹취프로세스 실행 불가 건 | 송인석 | P4 | 완료 | REC | 방문 | REC | ||
| 1 | T2024070122220537I0R | 2024-07-01 | 2024-07-07 | 2024-07-07 | 6 | 해양 에너지 | 상담원 내선정보 신규 등록 작업 | 이종진 | I0 | 완료 | REC | 방문 | 내선 정보 신규 등록 |